よくある質問

Q&A

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お見積り・ご予約について

お見積り・ご予約について下記をご参考下さいませ。

Question

申込みからの流れを教えてください。

Answer

お申込みは お電話、FAX、メールにてお受け致します。
ご依頼主様に弊社よりご連絡をし、お見積りの日程を決めお伺い致します。
お見積り内容でよろしければ、作業日程を設定し、作業にお伺い致します。

Question

お見積りはおいくらですか

Answer

お見積りは無料です。

Question

追加料金はありますか

Answer

お見積り時お伝えした金額で変更はありませんが、当日のお客様による追加、変更等で変わる場合はあります。

Question

割引きサービスはありますか

Answer

台数や作業箇所に応じてセット割引きがありますので、お見積り時にお伝えします。

Question

お支払方法を教えてください。

Answer

お支払いは現金のみとなります。
作業確定時、お見積りの30%を内金として頂きます。
残り70%は作業当日に頂きます。

尚、お振込み希望の方は内金30%(3営業日)
残り70%(5営業日)にてお支払いをお願い致します。
(手数料はお客様負担でお願い致します)

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サービスについて

サービスについて下記をご参考下さいませ。

Question

汚れはどこまでとれますか?

Answer

お見積り時に確認し、どの程度まで落ちるかご説明させて頂きます。

Question

どんなスタッフが来ますか?

Answer

専門スタッフが基本2人1組で(現場により変更はございますが)お伺い致します。

Question

クリーニング中は見ていても大丈夫ですか?

Answer

大丈夫です。気になる点がございましたらご質問ください。
尚、作業によってはお部屋に移動して頂く場合もございます。

Question

留守にしてもいいですか?

Answer

基本的にはご在宅をお願いしていますが、ご希望の際はサービス前と終了時のご確認を必ずお願いします。

Question

どのくらい時間がかかりますか?

Answer

お見積り時にご説明致します。

Question

こちらでする事はありますか?

Answer

水、電気、洗い場(お風呂、ベランダ等)をお借り致します。
作業内容により、お荷物の移動をお願いする場合もございます。

Question

車のスペースはどうすれば良いですか?

Answer

駐車スペースをお持ちの場合はお借り致します。
ない場合は近隣のコインパーキングを利用させて頂きますので、ご精算をお願い致します。

Question

クリーニング後はすぐに使っても大丈夫ですか?

Answer

作業終了時にご説明致します。

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